У Установи Геронтолошки центар Београд посебна пажња се посвећује медицинском аспекту. То се посебно огледа у превенцији и сталној доступности медицнског особља.
У Домовима за стара лица Установе Геронтолошки центар Београд, здравствена служба ради цео дан током године. Пружају се услуге превенције, лечења, неге и рехабилитације старих поштујући савремене принципе здравствене заштите. Здравствена служба броји укупно 226 запослених, од чега је три лекара специјалистa (психијатар, физијатар, интерниста), 9 лекара опште праксе, 94 виших медицинских сестара, медицинских сестара и физиотерапеута, као и 120 неговатељица.
Лекар учествује у комисији за пријем корисника у дом, када се врши процена психо-физичког стања појединца, на основу ког се одређује категорија корисника и смештај у складу са тим: стационарни, апартмански или смештај на тзв. затворено одељење (психички измењени, физички очувани). Приликом пријема врше се систематски прегледи и отварају нови здравствени картони, одређује се терапија, утврђује се потреба за специјалистичким прегледима, прописује се и врста исхране.
Свакодневно се обављају прегледи, у зависности од здравственог стања корисника, а на основу субјективних исказа или запажања запослених. Обавезно се врше прегледи пред вакцинацију против грипа у складу са препорукама Градског завода за здравствену заштиту, док се АТ-заштита (вакцина, серум, ревакцинација) врши према индикацијама. Специјална медицинска нега се пружа кориснику до мере коју његово стање захтева. Домове карактеришу доста добро опремљене амбуланте.
Лабораторијске анализе се обављају у надлежном дому здравља или у приватним лабораторијама. Корисници сами финансирају испитивања. Уколико здравствено стање корисника то захтева, врши се транспорт до надлежних здравствених установа са којима је остварена добра сарадња.
У Установи се спроводи здравствено-васпитни рад, континуирана едукација здравственог кадра. Они активно учествују на предавањима, скуповима и семинарима, што доприноси унапређењу квалитета живота старих лица. Припремљен је програм за рад са дементим корисницима (осмишљавање њиховог времена, облици радно-окупационе терапије и слично), програм физијатријских вежби за физички полузависне и зависне кориснике, као и програм о синдрому изгарања, на коме активно учествују лекари.
